Q:画面共有されているはずの映像が表示されていません

 

以下の方法をお試しください。

 

1. スマートフォンをご利用の場合、参加者のビデオサムネイル一覧に、画面共有のビデオのサムネイルがありましたら、そちらをタップしてください。パソコンをご利用の場合は、サムネイルの表示形式によりますが、画面共有のビデオのサムネイルの画面端で、マウスカーソルの両端が矢印になった状態で左クリックしながらドラッグしていただくか、サムネイルの右斜め下の端を左クリックしながらドラッグしていただくことで調整が可能です。

 

2. インターネットの接続状況が安定していることをご確認ください。

 

3. Zoomのアプリケーションを終了し、再度お手元の講座参加URLから講義にご参加ください。

 

4. お使いの端末の再起動をお試しください。

 

5. お使いの端末上のZoomアプリケーションのアップグレードをお試しください。

 

6. お使いの端末のOSが、Zoomに対応していることをご確認ください。端末によっては、利用の要件を満たしていない場合がございます。(以下、参照リンク)

7. お使いの端末のOSのアップグレードをお試しください。(アップグレードによる不利益については当方では対処できかねます)