Q:音が出ません。「オーディオ切断」になります

 

以下の方法をお試しください

 

1. Zoom画面の左下にヘッドホンのマークで「オーディオに接続」というボタンが表示されていましたら、そちらをタップすると表示される「インターネット経由で呼び出す」という白いボタンを押していただくと、音声が再生される場合がございます。

 

2. お使いの端末の再起動をお試しください。

 

3. お使いの端末上のZoomアプリケーションのアップグレードをお試しください。

 

4. お使いの端末のOSが、Zoomに対応していることをご確認ください。端末によっては、利用の要件を満たしていない場合がございます。(以下、参照リンク)

5. お使いの端末のOSのアップグレードをお試しください。(アップグレードによる不利益については当方では対処できかねます)